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¿Cómo recogemos sus datos?
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Consultas por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales que se deriven de ella (nombre, consulta), se almacenará y tratará en nuestra empresa con el fin de atender su petición. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para aplicar medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD) y/o en nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD), ya que tenemos un interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen.
Los datos que nos envía permanecen en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, una vez atendida su petición). Quedan a salvo las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos legales de conservación.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Son los siguientes:
- tipo y versión del navegador
- sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- nombre de host del equipo que accede
- hora de la solicitud al servidor
- dirección IP
No se realiza ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos.
La base del tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.
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Delegada de protección de datos
Andrea Melletat
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